پشتیبانی رایا کور

خدمات پشتیبانی و پیگیری درخواست‌های گارانتی پردازنده اینتل

پشتیبانی گارانتی

اگر پردازنده اینتل خود را از رایا کور خریداری کرده‌اید و با مشکل مواجه شده‌اید، از روش‌های زیر می‌توانید درخواست گارانتی خود را ثبت کنید:

۱

تماس تلفنی

با شماره ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸ تماس بگیرید و کد پیگیری دریافت کنید.

۲

ارسال تصاویر

تصویر پردازنده (سریال و FPO) و فاکتور خرید را ارسال کنید.

۳

بررسی کارشناسی

کارشناسان فنی رایا کور پردازنده را ظرف ۴۸ ساعت بررسی می‌کنند.

۴

تعویض یا تعمیر

در صورت تأیید خرابی، پردازنده تعویض و برای شما ارسال می‌شود.

سوالات متداول پشتیبانی

مدت زمان بررسی درخواست گارانتی چقدر است؟

پردازنده‌های ارسالی حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری توسط کارشناسان فنی بررسی شده و نتیجه به شما اعلام می‌شود.

هزینه ارسال پردازنده برای گارانتی با کیست؟

هزینه ارسال پردازنده به آدرس رایا کور بر عهده مشتری است. هزینه ارسال قطعه جایگزین بر عهده رایا کور می‌باشد.

آیا گارانتی شامل پردازنده‌های Tray هم می‌شود؟

بله، تمام پردازنده‌های عرضه‌شده توسط رایا کور چه Boxed و چه Tray دارای گارانتی معتبر می‌باشند.

آیا می‌توانم حضوری مراجعه کنم؟

بله. آدرس دفتر مرکزی در صفحه تماس با ما درج شده است. بهتر است قبل از مراجعه با شماره پشتیبانی هماهنگی نمایید.

ثبت درخواست پشتیبانی

برای دریافت پشتیبانی فنی، فرم زیر را پر کنید. کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس می‌گیرند.

برای پیگیری درخواست گارانتی یا مشاوره تخصصی، با ما در ارتباط باشید

تماس با پشتیبانی